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店鋪怎么利用會員軟件來分析客戶幫助營銷?

發布時間:2015-03-04   發布人:管理員   

    對很多店鋪來說會員卡管理系統只是用來記錄會員信息,收銀、管理商品庫存和會員管理的。其實會員管理軟件的最重要的 一個功能之一是利用軟件分析會員的消費行為幫助店鋪做會員營銷,那利用會員卡管理軟件可以提供哪些分析客戶行為的數據呢?
1、 分析營業的詳細組成;比如散客所占比例、各級會員所占比例、營業額的時間段變化規律、營業額中主要銷售的商品類型等等,這個數據可以讓我們清楚的知道自己的營業額的組成部分,橫向、縱向比較知道自己的不足和營銷努力的方向。
2、 分析會員消費頻率;通過軟件可以了解超過一個月甚至更長時間沒來消費的會員數量,可以通過查看會員對店鋪活動的反應,可以結合會員屬性已經各屬性會員的消費金額找出核心客戶的共同特點。利用這些精準數據進行定向營銷才能牢牢把握老客戶。
3、 分析各類商品的受歡迎程度;通過查看商品銷售數據可以了解各類商品的受歡迎程度,方便后期進貨的時候更精準。
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    以上是小編針對利用會員卡管理軟件分析會員消費行為這個議題做出的簡單分析,當然不同類型的店鋪會有一些特別的數據分析要求,這里只是一個示例,月月會員卡管理軟件還可以從多個角度幫助您分析會員行為、愛好、這樣就可以做到知己知彼百戰百勝。如果您對這個話題 有更多的疑問或者需要我們的協助歡迎來電咨詢0755-27285839

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