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汽車美容店如何給客戶發送信息?

發布時間:2014-09-04   發布人:管理員   

     汽車美容店作為一家服務型店鋪,如何吸引汽車美容用戶到店往往是最難的,常見的一些吸引人氣的方法莫過于用一些促銷活動了,而每次的促銷活動,店家都要最大限度的讓用戶群接收到了解到活動信息,大量發送短信就是最直接最高效的手段之一,那汽車美容到底應該如何給客戶發送促銷信息呢,本節小編就來詳細講述一下。
汽車美容會員卡管理軟件
    汽車美容店給客戶發送促銷短信最好的方式是用
汽車美容會員管理系統自帶的發送短信的功能來發送會比較方便。這個功能他可以很方便的讓你把接受短信的用戶群進行分類去發送,例如可以把你的接受短信的用戶群分成:會員用戶、男客戶、女客戶,還可以按照汽車價值來分、汽車品牌來分;也可以按照客戶地區來分、年齡段來分。這樣區分的好處是你發的短信更加有針對性,因此收到的效果也就會最好。
    把客戶群體細分以后,就應該針對不同特點的客戶去思考具有針對性的短信內容。比如你給你特定的某一車型的客戶發送短信時,就可以把他們其中的共同點找出來,比如這款車大部分人評價都要換一個車燈會更好看更適用,那么你就可以針對這款車的車燈去編輯一條信息,而針對女客戶就可以從汽車的內飾、外觀上下功夫,因為他們往往為了滿足視覺效果而不惜為此投入,這個大家都懂的吧;再比如價值40萬以上車型的客戶你就不能簡單的用這樣的信息去吸引了,而應該著眼于高端人群經常消費的環境、他們所接觸的人群,能夠迅速提升他們的內涵和品味的一些東西上去編輯信息。
    針對不同的客戶群編輯好了具有吸引力的短信以后,就應該注意最后一點了,那就是短信發送的時間。首先我們應該在促銷活動開始的前幾天就發送一些促銷活動的預告短信,而活動中也應該再發一次活動進行中的短信,這是大概的時間,具體到底是上午、下午或者晚上發送短信還是周末、工作日發送短信也都是非常有講究的。總之,不同類型不同性格的客戶,接收到短信的反映都是不一樣的,因此我們要著眼于客戶,研究他們在什么時候會最愿意打開短信并且認真看完才是最有效的。
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