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會員卡買低價票 其中或有詐

發布時間:2014-08-19   發布人:管理員   

     昨日,省工商局12315申訴舉報指揮中心發布消費警示,提醒廣大消費者,辦理低價折扣機票會員卡有陷阱,買票時要保持理性,謹防上當受騙。

    近日,省工商局12315接到消費者杜先生投訴,稱其在貴陽機場候機時,一個自稱是成都某商旅網有限公司的工作人員上前向他推銷會員卡,表示只要辦理了該卡,就可以在任何時候訂到國內3折機票,還能享受全國機場VIP貴賓接待服務,面對如此優惠,杜先生當即心動,便立即花600元辦理了一張會員卡,誰知幾天后,當杜先生登錄該公司在線預訂網站準備購買機票時,卻發現根本無法預訂,電話也無人接聽,遂立即撥打12315請求幫助維權。

    接到投訴后,12315工作人員立即與貴陽機場取得聯系,經了解得知,目前貴陽機場與多家機票代理機構進行合作,只要代理機構通過資質審查,并與機場簽訂協議后,就可在機場內推銷會員卡,同時核實被投訴的這家成都公司確實存在,在12315的溝通下,機場同意協助杜先生退回辦卡費用600元。

    據了解,近年來,機票代理商推銷會員卡坑害消費者權益的案例不斷被曝光,由于這些代理商的工作人員著裝與機場工作人員相類似,消費者便誤以為是機場推出的優惠活動,有的消費者在辦理會員卡后就疾呼上當受騙,針對這一現狀,省工商局12315指揮中心特別提醒大家,有部分機票代理商打著低折扣噱頭吸引消費者辦理會員卡,實際上是虛假標注機票原價,然后在高價的基礎上打折,讓旅客誤以為得到很大優惠,這是一種欺詐行為。

    目前,國內機票由航空公司確定具體價格,機票代理商無權加價銷售,代理商擅自提高機票原價再打折的做法違反了國家規定,因此消費者購票前最好先向航空公司確認機票的具體售價,一旦發現代理商虛假標價,應立即向價格主管部門和民航總局進行舉報,如已經購票,除了向這兩個部門反映,還可向工商部門尋求幫助,還有的機票代理商以預存款形式吸引旅客辦卡,但卻刻意隱瞞預存款每次購票只能使用一定額度的限制,讓人誤認為購機票可使用預存款全款支付,這屬于商家故意作出與事實不符的宣傳。

    此外,12315指揮中心還告知消費者注意,在辦理會員卡時要與商家簽訂合同,索要正規票據,認真閱讀合同相關規則,并詳細了解自己的權利、義務,避免優惠條件無法兌現。

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