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超市會員卡積分管理制度系統怎么定?

發布時間:2015-01-10   發布人:管理員   

    超市剛開始啟用會員卡管理系統的時候都因為沒有經驗,不知如何下手。話說他山之石可以攻玉,不妨借鑒下別的超市的一些會員管理的方法法和制度。
    首先一套完整的會員管理系統需要的組成部分有:會員卡管理軟件、會員卡及刷卡設備、會員管理制度(會員積分制度、會員等級制度、會員優惠制度)。
    先說會員管理制度吧,因為會員卡管理軟件和會員卡及刷卡器等都服務于會員制度的執行。

 一、 會員管理制度包括:
1、 超市會員的門檻怎么定;可以設置消費滿500(或者其他金額)即可憑消費小票辦理成會員。或者不設門檻,只要愿意都可以成為會員。
2、 超市會員的等級怎么定;根據需要把會員分成等級來管理,比如普通會員(綠卡),金卡會員(金色的會員卡)•••包括,會員等級的區別,如會員累積消費滿500可辦理成為綠卡會員,累積消費滿3000可以升級成金卡會員。根據自己對會員管理的要求甚至更多會員級別。
3、 超市會員的優惠怎么定;優惠是吸引客戶辦理會員的核心引力,也是運維好客戶穩定客源的營銷手段。必須的有,既然會員已經分了等級,那優惠也必須等級對待。比如普通會員消費可以享受9折,金卡會員消費可以享受8折,會員消費可以享受積分,積分累積可以兌換相應的禮品或者現金。會員可以享受超市的某些會員日的贈送活動或者特殊服務等。會員生日或者節假日可以得到小禮物或者問候祝福等等。
   
    二、會員卡管理軟件的選擇:
         網上關于會員卡管理軟件的公司特別多,可選擇的軟件也特別多。我們應該根據自己以上定制的會員制度,和營銷的方法,優惠的政策,會員等級的管理等這些功能的實現來選擇軟件。最好先試用一下,自己設置的這些制度規則都可以在軟件中實現,而且用起來也方便。最好選擇專門做會員卡管理系統的公司,這樣對于不是很熟悉軟件的您來說應該最放心。

    三、 會員卡及設備的購買:
        會員卡的設計和購買也基本是在網絡上買的,因為一般的會員卡制作商都在南方廣東省這邊。會員卡可以分磁條卡、IC卡、可視卡等,常用的是磁卡和IC卡。這兩者的區別是有,ic卡是感應卡,價格貴,一般1塊多一張,配感應IC卡刷卡器。磁卡是和銀行卡一樣的需要接觸刷卡的,價格便宜,一般都是一毛多一張,配磁條刷卡器即可。所以可以根據個人店里情況和預算選會員卡和刷卡器。

    完成以上步驟基本一套會員卡管理系統需要的準備工作都已經完工,接下了只要好好施行就可以幫助超市管理好會員達到一定的營銷效果了。如果您對該系統方案還有更多疑問需要咨詢和探討歡迎來電0755-27285839月月軟件定是知無不言,言無不盡。
 
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